攒的一堆没处放、没法丢;卡到用时,不是忘带就是丢失……相信这是很多人在就医时遇到的烦心事。如今在济宁市,随着电子健康卡的全面推行,居民就医的烦心事变成了顺心事。
为有力破解“一院一卡、重复发开、互不通用”就医难点问题,济宁市加快推进电子健康卡普及应用,打造“健康济宁服务号”,完善居民享受“互联网+医疗健康”便民惠民服务,实现全市范围内扫码就医,开启了济宁市卫生健康服务“一码通用”的便民惠民新时代。
在济宁口腔医院秦庄院区儿童牙科门诊,市民刘女士带着4岁女儿来看牙时,感受到了与以往不一样的就医体验。
进入医院大门时,在医院志愿服务人员的引导下,刘女士扫描二维码,填写了相关信息后给女儿领取了电子健康卡,随后便通过电子健康卡提供的预约挂号功能,为女儿挂上了号。“不仅可以看有没有余号,并且每位医生擅长什么都可以了解的一清二楚,非常方便!”刘女士说。在医院的每层诊室门口,放置的门诊收费分诊机可以让患者及家属通过扫码的方式进行打印检查报告等操作,而在分诊台,只需要向工作人员出示电子健康卡扫码,即可完成取号,等待医生诊疗。
经过治疗,刘女士女儿的牙周病得到了缓解,而为其诊治的医生则可在完成电子病历编写的同时将账单发送到刘女士手机微信中,完成缴费等相关操作。“电子健康卡是互联网时代居民接受线下线上一体化健康医疗服务的统一身份凭证和统一服务入口。居民可以在不同的医疗机构凭借电子健康卡享受各种医疗服务,整个流程都可通过手机自助办理,实现看病就诊一卡(码)通用。”济宁口腔医院信息科主任侯德军坦言,医院通过电子健康卡可以调取患者之前在本市各医院的就诊记录,相比原本的就诊卡,打破了各医院间的信息壁垒,更有利于守护群众健康。
为实现电子健康卡快速推广,济宁口腔医院多次召开培训会议,对全院医护及窗口服务人员进行电子健康卡使用培训。“电子健康卡的使用,最大的好处是方便了群众的就医,依托互联网技术,让群众少等待、少跑腿,截至今年7月份,我院推广使用率已达到89.85%,取得了初步成果。”济宁口腔医院副院长高德表示。
开通健康济宁服务号,享受一站式就医服务
按照“以服务带应用、以应用促发展”的原则,济宁市全面整合全市现行线上便民医疗服务功能,打造互联网医疗服务的统一平台“健康济宁服务号”,居民可以在不同医疗机构,凭借电子健康卡完成诊前、诊中、诊后全流程就医服务,一步手机就能轻松搞定。
市民只需要关注“健康济宁服务号”,多种办卡方式供居民选择。点击【医疗服务】菜单,选择【在线办卡】中的【手填办卡】,填入个人相关信息,点击完成就可以了;如果随身携带了身份证也可以选择【扫描办卡】,扫描身份证后相关信息就可以自动填入。【跨院用户一键注册】可以将其他公众号办理的电子健康卡直接绑定使用,未落户的新生儿可以使用【新生儿办卡】功能,用母亲身份证信息办卡。
申请电子健康卡完成之后,患者可以通过“健康济宁服务号”享受挂号、诊间支付、门诊费用查询、报告查询等一站式就医服务,大大提高就诊效率。
为应对疫情防控,“健康济宁服务号”还推出新冠疫苗接种、新冠疫苗接种查询、全民核酸检测登记以及报告查询等服务。一旦疫情防控需要全员核酸检测、新冠疫苗接种时,居民在只需出示电子健康卡二维码扫描确认即可,方便快捷,减少排队等待的时间,降低线下交叉感染的风险。
自今年6月份以来,济宁市卫生健康委着力于信息化助力提升群众看病就医满意度,推进电子健康卡应用工作。截至目前,全市52家二级以上公立医院、46家基层医疗卫生机构完成电子健康卡线下用卡环境改造,累计发放电子健康卡717.42万余张,累计用卡1451万余次。
下一步,济宁市卫生健康委将进一步拓展电子健康卡应用,让数据多跑路、让群众少跑腿,优化群众看病就医流程,促进医疗服务能力提质增效,全力助推全市营商环境持续优化提升。
来源:健康济宁服务号
综合编辑:王颜
