“危急值”报告制度被国家卫健委列为十八项医疗核心制度之一，危急值管理列入全国医院信息化建设标准，也是三级医院评审的必查项。医疗安全是医院管理的核心问题，而临床危急值更是涉及医疗安全的关键内容之一。

针对危急值闭环管理，众阳健康科技集团深入一线，摸索出一套符合医疗机构规范化管理的流程及信息化产品。

产品概述

全院危急值统一管理

把检验科、医学影像科、心电图室、病理科的危急值统一管理，将检验检查中出现的危急情况统一纳入危急值闭环管理系统范畴，并不断扩大危急值管理范围。

最早发现、多种方式有效通知

1.工作站锁屏提醒，发现危急值时锁住患者所在病区的医护人员的工作界面，优先处理危急值患者。

2.众阳医信平台消息通知，借助众阳医信APP移动端往医生手机上发送危急值消息，提醒处理。

3.云呼叫中心自动拨打电话，当医技科室发现危急值时使用云呼叫自动往患者所属病区拨打电话，播报危急值患者信息，要求护士输入工号，挂机后自动记录报告审核人、审核时间、接听人和接听时间，自动生成危急值电话登记本。

审核、接收、处理的时间点和责任人全部保存，全院危急值数据可以按患者类型、科室、日期、来源等一键查询，实现全流程可追溯。

4.危急值消息列表弹窗提醒，当有未处理的危急值消息时定时弹窗提醒医护人员及时处理。

5.消息分级通知。当一个危急值消息超过10分钟没有完成处理，系统会自动往上级主任拨打电话，当超过30分钟没有完成处理时，会自动通知医务科室有危急值消息处理超时，确保每一条危急值得到及时的处理。

全面整合患者数据，智能推荐处置方案

危急值闭环管理系统推荐处理方案供主治医师参考，并自动汇总患者生命体征、诊疗信息等数据直观展示，辅助医师全方面掌握患者情况。

自动汇总患者信息：

智能分析患者病情，推荐适合医嘱方案，辅助临床。

增加医嘱下达界面，药品、医疗、检查检验输血申请单一键下达，无需返回其他页面，快速诊治危急患者，节省处理时间。

整个处理过程流程化，最大程度上缩短操作时间、减低医疗风险，保障患者生命。

质控与监管

整个危急值处理过程（通知、接收、处理，以及处理方式、病程记录书写等）中所有的操作详细记录，实现真正意义上的闭环管理与追溯。

发现—接收—处理各个环节责任人、时间点全部保存，实现全流程监控。

医技科室增加危急值大屏，实时查看危急值消息处理状态。

产品优势

1、危急值闭环管理系统与LIS、心电、病理、PACS等产品无缝对接，自动往危急值系统传送数据，数据全，零延迟，通知快。

2、多重途径通知到临床，确保危急值得到及时的处理。

3、危急值电话自动呼叫功能，不再人工拨打电话，消除忘记通知的隐患，自动生成呼叫记录，替代繁琐的人工手写危急值电话登记本。

4、可以快速跳转处理页面，药品、申请单直接下达，减少危急值处理用时，处理意见自动同步病程记录减轻医生的工作压力。

5、所有危急值数据的各个时间点的责任人全部统计到，大到可以查看全院危急值，小到查看每个危急值患者的当前进度。医技科室安装大屏实时查看处理进度，实现危急值闭环管理。

危急值闭环管理系统实现危急值的及时通知、快速处理、全流程监控、闭环式管理，有效防止危急值的疏忽，提升危急值管理水平，降低医疗风险、保障医疗安全，落实国家危急值管理制度，真正实现了危急值闭环管理，从而提升危急值管理水平。